Aviso de Privacidad

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales, el presente aviso de privacidad contempla los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Así mismo, manifestamos que la información proporcionada por los usuarios será utilizada exclusivamente con fines comerciales y no lucrativos. Al realizar una compra, se considera que tenemos su autorización para el uso de los datos de acuerdo a los fines antes mencionados, mientras sean voluntarios y no se manifieste en oposición a su uso. Por medio del presente sitio, se notificará sobre cualquier cambio, modificación o alteración al Aviso de Privacidad, motivo por el cual sugerimos que cada vez que ingrese al sitio, revise cuidadosamente los cambios en el presente Aviso de Privacidad. Se hace de su conocimiento que los datos que cada usuario autoriza para su recopilación y uso son: correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, nombre completo de la persona física o moral, teléfono, domicilio, tipo de tarjeta, número de tarjeta, numero CVC, fecha de vencimiento de la tarjeta, dirección IP, cookies y solicitud web. La información recabada por es únicamente para los fines comerciales y de administración dentro del sistema, es decir, crear perfiles de cada uno de nuestros usuarios, administrar sus compras, da seguimiento a sus envíos y hace entrega de los productos; por esta razón se podrán hacer transferencias de información a la empresa denominada “PAQUETERÍA/ENVÍO” con la finalidad de brindar un mejor servicio. Al hacer la compra, usted otorga su autorización para la trasferencia de dicha información. Con la finalidad de impedir el acceso no autorizado de los datos mencionados con anterioridad, “PAQUETERÍA/ENVÍO” utiliza los procedimientos físicos, tecnológicos y administrativos apropiados para proteger la información del Usuario, sin embargo, es necesario señalar que ninguna transacción por internet es cien por ciento segura y libre de errores, por lo cual nuestro sitio cuenta con un servidor seguro que encripta los datos para resguardarlos de forma segura, según el protocolo Secure Socket Layer (SSL), con la finalidad de proteger la información que todos los usuarios ingresan al utilizar el sitio. Cada Usuario del sitio podrá hacer uso de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta “hola@virtef.com”, de acuerdo a lo establecido en el Artículo 29 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En Vale Pay usamos cookies, archivos de texto plano que son transferidos a su computadora por medio del navegador para identificar automáticamente su navegador web, contraseñas, compras y preferencias cada vez que visite el presente sitio. Para hacerlo, usted deberá dar su autorización al navegador. Vale Pay asume que acepta las condiciones del servicio y los términos del presente aviso de privacidad al usar el sitio. El usuario tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), si lo considera necesario para hacer valer su derecho a la protección de datos personales. Para cualquier duda, comentario relacionado con el presente Aviso de Privacidad, es necesario contactar al correo electrónico hola@virtef.com Es derecho del Usuario solicitar una limitación de divulgación y uso de sus datos personales, para lo cual deberá enviar un correo electrónico a la cuenta “mail@valestore.com.mx” donde incluya: • Nombres completos • Apellidos paterno y materno • Dirección completa • Teléfono • Fotografía o copia digital de una identificación oficial (INE, pasaporte, cartilla militar). La solicitud deberá incluir una descripción clara y precisa de los datos personales y la finalidad o finalidades respecto a los que se busca limitar su uso o divulgación así como revocar su consentimiento. Así mismo, es derecho del Usuario solicitar la cancelación de su cuenta en este sitio. La cancelación deberá de solicitarse al correo electrónico mencionado con anterioridad o por medio de un escrito, el cual deberá contar con el nombre del Usuario, los motivos y argumentos por los cuales es su voluntad cancelar su cuenta y acreditar su personalidad con una identificación oficial. Después de enviar la información antes mencionada por los medios establecidos, en los próximos 30 días hábiles se dará contestación a su solicitud. LEÍ Y ESTOY DE ACUERDO CON EL AVISO DE PRIVACIDAD.

De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), en su Reglamento y en los Lineamientos del Aviso de Privacidad, te damos a conocer, en tu carácter de titular (el “Titular”), el presente aviso de privacidad integral que rige el Tratamiento o manejo que haremos de tus Datos Personales. 1. DATOS PERSONALES QUE RECABAREMOS: Con motivo de la prestación del Servicio Gestor Inteligente de Virtef requeriremos que nos proporciones y autorices a obtener Datos Personales de las categorías listadas a continuación: (i) Datos de identificación; (ii) Datos de ubicación y localización; (iii) Datos de contacto; (iv) Datos personales financieros y patrimoniales; (v) Datos del dispositivo que utilice para hacer uso de los Servicios; (vi) Datos de autenticación (tus contraseñas, claves de acceso y otros factores de autenticación). Los Datos arriba indicados nos podrán ser proporcionados por ti directamente, o por los prestadores de servicios, sean o no financieros (los “Servicios”), que desees integrar a nuestro Gestor Inteligente. Asimismo, podremos obtener datos de directorios, registros públicos, redes sociales y otras fuentes de acceso público. También obtendremos Datos Personales adicionales que sean generados por el Gestor Inteligente como consecuencia de la prestación de los Servicios. Virtef presume que los Datos Personales que le proporciones, o que le sean proporcionados por los prestadores de los Servicios, son exactos, completos, pertinentes, correctos y están actualizados, por lo que no será responsable por errores, omisiones o inexactitud en los mismos. 2. DATOS PERSONALES SENSIBLES: Se podrán manejar Datos Personales de naturaleza sensible si los Servicios que tú integres al Gestor Inteligente registran cargos, disposiciones o consumos que proporcionen información de tal naturaleza. Los seguros de gastos médicos pueden ser indicativos de tu estado de salud; los cargos recurrentes autorizados a asociaciones devocionales, institutos políticos u organizaciones civiles o laborales, mismas que pueden indicar creencias religiosas o afiliaciones políticas o sindicales. Las disposiciones en ciertos establecimientos podrían ser indicativos de tu orientación o preferencia sexual. Tales datos serán manejados por Virtef acorde a su sensibilidad. 3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO QUE DAREMOS A TUS DATOS: El tratamiento que daremos a los Datos Personales que nos proporciones será únicamente para finalidades necesarias para la existencia, el mantenimiento y el cumplimiento de la relación de la prestación del Servicio del Gestor Inteligente y otras utilidades del mismo, conforme a lo siguiente: Finalidades Primarias: (i) Identificarte y comunicarse contigo, así como permitirte la comunicación con terceros oferentes de servicios similares o complementarios a los que tengas integrados al Gestor Inteligente (el “Gestor”); (ii) Dar cumplimiento a nuestras obligaciones jurídicas derivadas de la prestación de los servicios de dicho Gestor Inteligente; (iii) Recopilar, leer, conservar, analizar y ordenar la información de tus Servicios integrados al Gestor Inteligente para prestarte los servicios de dicho Gestor. (iv) Asistencia y recomendación para gestión de las finanzas propias, ayudándote a mejorar el control de tus ingresos y gastos, a fin de lograr eficiencia en tus propias decisiones financieras; (v) Perfilamiento de ingresos, consumos, gastos y ahorro, para fines del inciso anterior; (vi) Realizar procesos decisorios sin intervención humana valorativa, en cuyo caso te informaremos previamente; (vii) Prestar el servicio de Diagnóstico y Entrenador (según dichos términos son definidos en las Condiciones Legales de Virtef, de las cuales este documento forma parte integrante), a fin de auxiliarte en el seguimiento y relevancia de cada movimiento sobre tus decisiones financieras. (viii) Elaborar tu perfil personal como usuario; (ix) Llevar a cabo, directa o indirectamente, análisis estadísticos. (x) Realizar pagos a través del Servicio del Gestor Inteligente de Virtef. Para cumplir con esta finalidad, Virtef fungirá como intermediario entre el Usuario y las entidades que presten servicios de procesamiento de pagos. Finalidades Secundarias: (i) Disociar datos de tu historial de movimientos y perfil personal elaborado para ti (tu “Perfil Personal”) para obtener promedios anonimizados (el “Perfil Anónimo de Preferencias”); (ii) Mercadotecnia, promoción y prospección comercial de servicios propios y de terceros que puedan ser de tu interés, así como mostrarte anuncios acordes con el “Perfil Anónimo de Preferencias” que generemos; (iii) Con base en tu situación financiera y perfil de comportamiento, facilitar información de servicios semejantes o complementarios a los integrados al Servicio de Gestor Inteligente que terceras personas podrían tener interés en ofrecerte; (iv) Proveer el medio para que solicites y contrates los servicios referidos en el inciso anterior, pudiendo o no mediar en dicha contratación; Para efectos de los incisos (i) y (ii) que anteceden, disociamos tus Datos Personales sustituyendo tu información exacta por otra más general, de forma que no podrán ser usados para identificarte, ni te harán identificable. El Perfil Anónimo de Preferencias es generado mediante la selección y disociación de la información de tu historial de movimientos y perfil personal. Contamos con las medidas de seguridad suficientes para la protección, confidencialidad y aseguramiento de tus datos personales con la finalidad de restringir el acceso a los mismos a personas no autorizadas. La información personal que nos proporcionas se almacena en sistemas informáticos ubicados en instalaciones controladas que tienen acceso limitado. Cuando transmitimos información altamente confidencial a través de Internet, la protegemos mediante el uso de cifrado y otras medidas de seguridad. Asimismo, nuestros empleados, representantes, subcontratistas, consultores y/o los terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de tus datos personales guardaran confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá hasta después de finalizar la relación entre dichas personas. 4. NEGATIVA AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS Y LIMITACIÓN DEL MISMO: En cualquier momento podrás expresar tu negativa para el Tratamiento de tus Datos Personales dando los Servicios no deseados de baja del Gestor Inteligente o comunicándote con nosotros a través del correo ayuda@Virtef.mx. Asimismo, puedes limitar el Tratamiento de tus Datos Personales con respecto a la valoración analítica e interpretación de métricas de tu gasto e ingresos y finalidades secundarias; puedes llevarla a cabo excluyendo los movimientos objeto de la limitación marcándolos como “no computables”, o bien, a través del envío de tu solicitud por escrito a Virtef, al siguiente correo electrónico: ayuda@Virtef.mx. Los servicios prestados por Virtef serán más certeros y la calidad de la información que obtengas a través de los mismos será mejor en tanto más servicios integres al Gestor. Por el contrario, la omisión de Servicios o exclusión de movimientos afectará negativamente la calidad de los servicios e información que recibas. Otra opción para limitar el uso o divulgación de tus datos es la inscripción en el Registro Público de Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. 5. TRANSFERENCIAS DE TUS DATOS Tu consentimiento al presente Aviso de Privacidad, la integración de cualquier Servicio al Gestor Inteligente y el proporcionarle a Virtef los datos de autenticación de tus cuentas con los proveedores respectivos, constituyen la manifestación de tu consentimiento para que Virtef dé tratamiento a tus Datos Personales correspondientes a los Servicios prestados, y los transfiera a terceros, de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. Podrás revocar tal autorización excluyendo cualesquiera Servicios del Gestor Inteligente, o bien, presentando la solicitud respectiva al correo ayuda@Virtef.mx, en el entendido que dicha revocación podrá afectar negativamente la calidad de la información y servicios que te sean brindados por Virtef. Podremos transferir tus Datos Personales a terceros, nacionales o extranjeros, tratándose de empresas dentro del mismo grupo corporativo de Virtef, que operen bajo los mismos principios y políticas de protección de Datos Personales. Asimismo, tus datos personales podrán ser transferidos nacional e internacionalmente a empresas del sector financiero y comercial, así como con entidades que presten servicios de procesamiento de pagos, con las que Virtef hubiera celebrado contratos en tu beneficio, con la finalidad de hacer posible que accedas a ofertas de productos financieros y/o comerciales acordes con tu perfil personal y necesidades como usuario, procesar tu información como usuario, realizar los pagos que en su caso correspondan y en general, prestarte nuestros Servicios. Virtef limitará esta transferencia en la forma y medida necesarias para informarte sobre los mismos y facilitar el medio para poner a dichos terceros receptores en contacto contigo. Los productos y/o servicios ofertados podrán ser comercializados y contratados a través del mismo Gestor Inteligente, o bien por medio de otra plataforma de la que Virtef sea titular. Tus datos personales también podrán ser transferidos a terceros dedicados a la prestación de servicios para la resolución de adeudos o antecedentes que tuvieras y que impidieran que una o más de las mencionadas empresas financieras y/o comerciales le ofrecieran sus productos o servicios, a fin de ofrecerte servicios de análisis, asesoría y orientación para la resolución de tales adeudos o antecedentes. Una vez disociados tus Datos Personales se convertirán en un Perfil Anónimo de Preferencias que podrá ser transferido a terceros para la realización de análisis y fines estadísticos. 6. MEDIOS PARA EJERCER TUS DERECHOS ARCO: Podrás solicitar en todo momento tu derecho para tener Acceso a tus Datos Personales; para Rectificarlos en caso de que dejen de ser exactos, completos, pertinentes, correctos o estén desactualizados; Cancelarlos para que sean suprimidos u Oponerte a su Tratamiento para de tus Datos (en lo sucesivo los “Derechos ARCO”). En su mayoría puedes obtener el Acceso a tus Datos Personales o llevar a cabo su Rectificación o Cancelación a través de tu Perfil Personal de Usuario, en el área privada del Usuario de la aplicación o de nuestro sitio Web www.Virtef.mx. En caso de que el ejercicio de tu(s) derecho(s) se refiera a Datos Personales no visibles por esos medios, podrás dirigir un correo electrónico a la dirección: ayuda@Virtef.mx o bien por una comunicación por escrito a Virtef, S.A. DE C.V., Darwin 74, Colonia Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11590 Ciudad de México, México, a la atención de nuestro Delegado de Protección de Datos Personales. Es preciso puntualizar que el servicio del Gestor Inteligente constituye una sola unidad, y por su estructura y funcionamiento es automático. Virtef no puede prestarlo de forma diferencial, evitando o seleccionando solo alguna de las utilidades que lo integran. Al contratar el Servicio Gestor Inteligente el Titular lo acepta íntegramente, junto con el Tratamiento de tus Datos Personales para tales Finalidades Primarias, sin que quepa la opción de contratar de manera independiente o de oponerse a las distintas utilidades que lo conforman. La solicitud para ejercer los Derechos ARCO deberá contener y estar acompañada de lo siguiente: (i) tu nombre, su domicilio y/o correo electrónico, así como la indicación puntual del medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud; (ii) documentación oficial que acredite tu identidad y, si la formula un tercero por cuenta tuya, la de tu apoderado y su representación legal; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos materia de tu solicitud para ejercer alguno de los derechos antes mencionados; (iv) documentación que acredite la veracidad de la rectificación que desees llevar a cabo, y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos concernientes. Recibida tu solicitud tendremos hasta 20 (veinte) días hábiles para analizarla y enviarte la respuesta correspondiente, para cuya implementación, en su caso, gozaremos de un plazo de hasta 15 (quince) días hábiles más. El medio por el cual le enviaremos nuestra respuesta, será aquel que nos hubieras indicado en tu solicitud o por el mismo medio por el cual nos la hubieras hecho llegar. 7. MECANISMOS DE COMUNICACIÓN: Podrás dirigir cualquier comunicación que desees dirigirnos en general con relación al presente aviso de privacidad a través de la herramienta en el área privada del Usuario o en nuestro sitio Web www.Virtef.mx, mediante correo electrónico a la siguiente dirección: ayuda@Virtef.mx, o por escrito a Virtef, S.A. DE C.V., Darwin 74, Colonia Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11590 Ciudad de México, México. Nota: Las finalidades primarias de tratamiento son aquellas que son estrictamente necesarias y dieron origen a la relación jurídica entre el responsable y el titular. De conformidad con la Legislación Aplicable, el titular de los datos debe de tener la opción de manifestar su negativa para el tratamiento de los datos personales que no hayan dado origen a la relación jurídica entre el responsable y titular y que no sea estrictamente necesaria para cumplir con dicha relación jurídica (finalidades secundarias, ej. el envío de promociones y demás finalidades mercadotécnicas). 8. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET: Te informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de nuestro sitio Web y aplicaciones, así como brindarte un mejor servicio y experiencia al utilizarlos. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías son los siguientes: [cookies, web-beacons, etiquetas de píxeles y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos.]. Tales Datos son utilizados para distinguir a los usuarios y limitar el número de solicitudes que puede hacer cada uno. Estas tecnologías podrán deshabilitarse mediante la modificación de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que el bloqueo o la desactivación de determinadas cookies interferirá con tu capacidad para utilizar algunas partes o funcionalidades de los Servicios. 9. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD Virtef podrá modificar este aviso de privacidad a su entera discreción ya sea por reformas o modificaciones a los ordenamientos legales aplicables, a petición de las autoridades competentes y/o acorde a los requerimientos de los servicios que prestamos. En caso de hacerlo, daremos a conocer la versión más actualizada mediante una notificación en el área privada del Usuario, o en nuestro sitio Web www.Virtef.mx. te aconsejamos ingresar periódicamente para comprobar si se efectuaron cambios al presente aviso de privacidad. 10. CONSENTIMIENTO El Tratamiento de tus Datos Personales se lleva a cabo con motivo de los servicios que te son prestados por Virtef, y para el cumplimiento de la relación jurídica que con tal motivo se establece contigo, por lo que dicho consentimiento se extiende al presente Aviso de Privacidad. En caso de revocar tu consentimiento para el Tratamiento de tus Datos Personales, será preciso también concluir la prestación de nuestros servicios.